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工行滕州支行大力開拓貨車ETC營銷新領域

不伦瑞克vs门兴  2019-09-26 09:41:43 閱讀:

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  進入9月中旬以來,工行山東省棗莊市滕州支行緊隨工行貨車ETC上線,迅速啟動對接工作,全力開拓貨車ETC業務,實現了貨車ETC營銷突破。據悉,截至9月23日,該行實現貨車ETC信息鋪底申報客戶1050戶,走在各支行貨車ETC營銷前列。

  加強業務推進。工行貨車ETC上線第一時間,該行積極統籌宣傳流程,加派人員,每日深入物流園第一戰線開展貨車ETC營銷活動,走訪汽車之家,了解貨車車主關注問題,及時匯總解答,全面落實精準快速辦理貨車ETC業務。

  加強場景落實。下氣力拓展貨車營銷場景,制定了目標客戶清單、開展名單制營銷,做到所有道路運輸企業全面走訪,切實抓好貨車ETC的聯系對接,消滅營銷空白點,率先搶占貨車ETC市場。9月13日,開始營銷貨車ETC的短短3天時間內與魯華物流園區談妥500輛貨車ETC意向,為營銷強力推進打好了堅實基礎。

  加強外拓營銷。專門組建了面向客戶的貨車ETC外拓營銷小分隊,進行貨車ETC專項營銷,靠到物流公司進行認領、對接和現場服務。同時,要求所有駐點的加油站場景均實現貨車ETC開辦,督促員工在辦理客車ETC的同時,序時辦理貨車ETC。此外,督促各部室、網點營銷團隊精準深入大型停車場、高速公路入口、商場等車輛密集區域,進行ETC業務宣傳和推廣,有效推進客車與貨車ETC營銷的齊頭并進。

  加強優質服務。該行行長、分管行長專門對交通局進行了走訪,得到其作為政府監管部門的業務協助,為貨車ETC營銷奠定良好基礎。在宣傳營銷過程中,全面告知客戶所需手續,避免出現二次往返現象,減少客戶等待時間,做到快速辦、快速裝,提升了客戶體驗滿意度。針對重點營銷對象物流園區內的貨車辦理,該行員工全面采取上門申辦服務,做到了服務溫心、貼心、暖心,贏得客戶信賴。(苗永峰)

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